Es un proceso voluntario administrado por la CNA, al que se someten las instituciones de educación superior autónomas del país; así como las carreras de pregrado, programas de postgrado y especialidades del área de la salud que ellas imparten, con el objetivo de certificar la calidad de sus procesos internos y sus resultados, en base a sus propósitos declarados y a los criterios de evaluación definidos por el sistema nacional de aseguramiento de la calidad de la educación superior.

Acreditación Institucional: Asegura el cumplimiento del proyecto institucional y la mejora de la calidad de los servicios educacionales, en las áreas de Gestión Institucional y de Docencia Conducente a Título (como mínimo, pues existen otras áreas electivas).

Es un proceso voluntario administrado por la CNA, al que se someten las instituciones de educación superior autónomas del país; así como las carreras de pregrado, programas de postgrado y especialidades del área de la salud que ellas imparten, con el objetivo de certificar la calidad de sus procesos internos y sus resultados, en base a sus propósitos declarados y a los criterios de evaluación definidos por el sistema nacional de aseguramiento de la calidad de la educación superior.

Acreditación de Carreras Verifica la calidad de las carreras o programas ofrecidos por instituciones de educación superior autónomas, en tres dimensiones: Perfil de Egreso y Resultados, Condiciones de Operación y Capacidad de Autorregulación.

Al respecto, en Duoc UC la DPAC asegura la calidad a través del apoyo técnico que brinda a las unidades que lideran cada uno de los procesos de autoevaluación o evaluación interna del IP, así como en las fases de evaluación externa y seguimiento de planes de mejora de los procesos y del servicio entregado al alumno.

Acreditación Complementaria: Es un proceso voluntario que Verifica los cambios sustantivos que ha desarrollado la carrera a través de: la creación de la carrera en otra sede sea distinta a la que se dictaba en el momento de la acreditación, modificación de jornada o modalidad, supresión de carrera, jornada o modalidad en sede.

En el marco de nuestro Proyecto Educativo, especialmente en lo referido al punto d) de nuestra Identidad y Misión “DuocUC se caracteriza por el sustantivo compromiso con la calidad de su gestión, entendida como la pertinencia y efectividad de los procesos de formación”, la Dirección de Procesos de Acreditación y Certificación (DPAC) ha generado una unidad de certificación dentro de la institución que, por ahora, se encuentra enfocada en las normas ISO, sin perjuicio de otras normas que a futuro sean necesarias de abordar.

Si bien no es un objetivo de Duoc UC certificar cada proceso que en su interior se realice, existe un conjunto de ellos que, a través de la certificación agregan valor. Así, la decisión de cuáles procesos certificar está determinada por las necesidades y los objetivos particulares de la institución, sus miembros y otras partes interesadas.

La certificación y el proceso que conduce a ella no solo valida que nuestros procesos se realizan adecuadamente, sino que también reconoce el desempeño de quienes lo realizan y cómo aportan en nuestro objetivo último: la formación de nuestros estudiantes.

Programa no conducente a títulos

Desde septiembre del año 2006, los procesos de desarrollo, comercialización y ejecución de actividades de capacitación se encuentran certificados de acuerdo a las normas de calidad ISO 9001:2008 y NCH-2728.

Estas certificaciones aseguran la estandarización de los procesos con un enfoque orientado a los clientes, nos permiten participar de forma competitiva y eficiente en la industria de la capacitación y constituyen un Requerimiento SENCE para las OTECs.

Al respecto la DPAC mantiene el Sistema de Gestión de Calidad en base a la normativa mencionada.

Bajo este marco la DPAC es la contraparte auditorías externas de certificación, re-certificación, seguimiento y extensión de alcance, así como controla la ejecución de las auditorías internas exigidas por la normativa y hace seguimiento a las sedes que gestionan actividades de capacitación o Programas No Conducentes a Título (PNCT).

Programa conducente a títulos

El 21 de Diciembre del año 2015. La Emisión de Certificados, Programas de estudios, Marcaje, Emisión de Diplomas de Titulo, Emisión de Diplomado, Diploma o Certificado de Curso de programas no conducentes a título y Validación de Documentos Presentados por los Alumnos a Empresas, realizados por la OFICINA DE TITULOS Y CERTIFICADOS DE DUOC UC ha sido certificada bajo la norma ISO 9001:2008 cumpliendo con los estándares de calidad exigidos por esta norma internacional.